Effizientes arbeiten ist in jedem Unternehmen ein wichtiger und stets zu beachtender Gesichtspunkt.

Mithilfe von Zammad ist es Ihnen möglich, neue oder auch bereits bestehende Aufträge flexibel an bestimmte Mitarbeiter- oder Mitarbeitergruppen für das jeweilige Themengebiet aufzuteilen. Somit können Sie die Zeit und Fähigkeiten Ihrer Angestellten bestmöglich ausschöpfen und dadurch ein ausgeglichenes und angepasstes Arbeitsklima schaffen!

Helpdesk-Software by Zammad

Durch Zammad steigern Sie nicht nur die Leistung und Effizienz, sondern auch Reichweite und Erreichbarkeit Ihres Unternehmens mit nur minimalem Aufwand. Durch die anpassbaren Formulare ist eine digitale Qualitätssicherung für wiederkehrende Prozesse Ihrer Firma ab jetzt gesichert.

Sie können unbegrenzt viele E-Mail Adressen im System speichern, ihr Unternehmen mit Anwendungen wie z.B. Facebook verknüpfen und eine Vielzahl an Integrationen wie beispielsweise CTI oder LDAP einbinden.

Durch die integrierte Knowledge Base besteht die Möglichkeit Ihr Wissen dem ganzen Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Es vermeidet zeitraubendes Suchen nach bereits bekannten Problemen, da die Lösungen bereits in Ihrer Knowledge Base stehen könnten!